Аналізуючи відгуки про Є-Гроші на різних платформах, помічаєш цікаву закономірність — користувачі часто згадують не те, що очікуєш почути. Замість стандартних фраз про швидкість та зручність,  деякі люди пишуть про деталі, які справді вирізняють цей сервіс серед інших.

Плюс №1: Акції, які дійсно працюють
 

На фінансових форумах регулярно з’являються згадки про реальні акції та промокоди компанії Є-Гроші. Останнім часом активно обговорюється літня кампанія з промокодом SUM60, який дає знижку 60% при оформленні через мобільний додаток.

“Думав, що промокоди — це маркетингова пастка. Але SUM60 справді працює, переплата вийшла в рази менша. Читав різні відгуки. Є-Гроші справді не обманюють з акціями, тепер стежу за їхніми пропозиціями” — коментує Володимир з Кривого Рогу.

 

Плюс №2: Калькулятор без “магії” та прихованих цифр
 

Найчастіше клієнти хвалять чесність онлайн-калькулятора. На відміну від конкурентів, тут немає дрібного шрифту, зірочок та фраз “від 0,01%”. 

“Порівнювала п’ять різних МФО. Скрізь якісь хитрощі — то ставка “від”, то додаткові комісії в умовах. В Є-Гроші калькулятор сказав: берете 8000, повертаєте 8640. Крапка. Ніяких сюрпризів потім не було” — пише Наталія з Вінниці.

 

Плюс №3: Рейтинг клієнта впливає на умови
 

Клієнти також згадують одну особливість — система веде внутрішній рейтинг надійності. Чим більше вчасно закритих позик, тим кращі умови пропонує додаток при наступних зверненнях.

“Після третьої позики помітив, що максимальна сума зросла, а ставка трохи знизилась. Запитав у підтримки — сказали, що це через хорошу кредитну історію в їхній системі” — розповідає Ігор з Житомира.

 

Плюс №4: Можна змінювати дату платежу

Ще одна цікава функція, яку виявили позичальники — можливість переносити дату чергового платежу на більш зручну без штрафів.

“Зарплату отримую 23-го числа, а платіж був призначений на 15-те. Зателефонував, попросив перенести. Перенесли без проблем. Тепер завжди плачу після зарплати” — ділиться Максим з Чернівців.

 

Плюс №5: Підтримка говорить простою мовою
 

На форумах користувачі відзначають, що оператори пояснюють умови простими словами, без фінансового жаргону. Не кажуть “ануїтетний платіж” чи “ефективна процентна ставка” — говорять “ваш щомісячний платіж” та “скільки переплатите всього”.

“Дзвонила з питанням про пролонгацію, очікувала купу незрозумілих термінів. А дівчина пояснила все простими словами — як школярці. Зрозуміла все одразу” — коментує Оксана з Тернополя.

 

Чому про це мало хто знає
 

Більшість цих функцій стають помітними лише при активному користуванні сервісом. Новачки зосереджуються на базових параметрах — сума, ставка, термін. А ось досвідчені користувачі вже звертають увагу на деталі, які роблять процес комфортнішим.

Можливо, саме тому реальні відгуки про Є-Гроші часто містять більше корисної інформації, ніж офіційні описи послуг. Люди пишуть про те, з чим стикаються на практиці, а не про те, що обіцяють маркетологи.

Джерело: https://detector.media/