CostCare AI: автоматизуй комунікацію в соцмережах за допомогою ШІ
**CostCare AI: Український ШІ-асистент для ефективної комунікації з клієнтами**
CostCare AI — це український стартап, що працює над вдосконаленим ШІ-інструментом для автоматизації взаємодії з клієнтами у соціальних мережах. Минулого року компанія успішно залучила $500 000 (приблизно 20 000 000 ₴ за поточним курсом) ангельських інвестицій, які спрямують на розширення команди та подальший розвиток продукту.
Рубрика «Стартап дня» на AIN.UA слугує платформою для засновників стартапів, дозволяючи їм представити свої проєкти потенційним клієнтам та інвесторам. Редакція публікує висловлювання спікерів з мінімальними стилістичними правками. Щоб розповісти про свій стартап, заповніть анкету за цим посиланням.
## Засновники та команда стартапу Стартап заснували Вахтель Пауль та Андрій Вареник.
Зображення надано спікерами Наразі в команді CostCare AI працює 7 співробітників, ще одна людина зайнята неповний робочий день. Компанія активно шукає талановитих розробників у сферах штучного інтелекту, великих мовних моделей (Large Language Models), генеративного ШІ (Generative AI) та ШІ-агентів. Також є потреба у спеціалісті з розвитку продажів (SDR) з досвідом роботи на американському B2B-ринку, а також у партнерах, які допоможуть вийти на бізнес-ринок США. ## Про що стартап? CostCare AI розробляє інноваційне ШІ-рішення, яке допомагає компаніям ефективніше обробляти вхідний потік звернень через текстові та голосові канали. Крім того, продукт забезпечує клієнтам прозорість у сфері продажів завдяки передовій ШІ-аналітиці. На початку поточного року стартап залучив $500 000 (близько 20 000 000 ₴) інвестицій і активно працює над виходом на ринки Tier 1. ## Яка модель монетизації? Компанія працює за моделлю B2B SaaS (Software as a Service для бізнесу). ## Скільки часу пішло на розробку MVP і яких помилок припустились? Мінімально життєздатний продукт (MVP) був створений під час розробки рішення для аутсорсингового клієнта. Саме тоді засновники побачили величезний потенціал продукту і вирішили розвивати його самостійно. Безпосередньо розробка MVP зайняла кілька місяців, проте значно більше часу було присвячено глибокому аналізу ринку та вивченню потреб користувачів.
## Як виникла ідея створити стартап? Засновники завжди захоплювалися концепцією ШІ-агентів. Коли вони розробили розмовного агента для одного з клієнтів і побачили його ефективність у реальних умовах експлуатації, стало очевидно, що цей напрямок має значний потенціал для подальшого розвитку та масштабування. ## Хто ваші основні конкуренти на ринку і чому в них не вийшло? На ринку існує чимало конкурентів, серед яких варто виділити Newo AI, Droxy AI та Smith AI. Відмінність CostCare AI полягає в підході до вирішення завдань. Деякі компанії створюють конструктори для ШІ-агентів, що дозволяє швидко масштабуватися. Однак такі універсальні агенти часто працюють надто узагальнено і не завжди відповідають специфічним потребам бізнесу через обмежену глибину інтеграції в їхні процеси. Інші конкуренти комбінують ШІ з людським контролем для компенсації недоліків штучного інтелекту. CostCare AI обрали інший шлях.
Ми вирішили рухатися поступово: від сервісного бізнесу до продуктового. Автоматизуємо ті процеси, які вже досконало розуміємо, завдяки глибокому зануренню в специфіку кожного клієнта. Це дозволяє нам досягати високої якості, хоча, можливо, і не такого швидкого масштабування, як у конкурентів. Таким чином ми постійно підтримуємо баланс між якістю та швидкістю.
Ми не знаємо про конкретні провальні проєкти на ринку. Ця індустрія ще дуже молода, багато стартапів з’являються та зникають, і за всіма важко систематично стежити. Наразі ми не спостерігали гучних провалів серед конкурентів – скоріше, всі перебувають у процесі пошуку ідеального відповідності продукту ринку (product-market fit). ## Як ви оцінюєте ринок для вашого продукту? Ринок таких продуктів, як ШІ-асистенти для продажів (AI sales assistant), зокрема CostCare.AI, є надзвичайно перспективним і стрімко зростає. Не секрет, наскільки швидко розвиваються ШІ-технології. Ринок автоматизації комунікації бізнесу з потенційними клієнтами демонструє вражаючу динаміку – зростання понад 30–40% щорічно. Саме тому ця ніша є надзвичайно привабливою для нас. Водночас для нас принципово важливо створювати реальну цінність для клієнтів. Зараз навколо ШІ багато ажіотажу, і на ринку співіснують як якісні, продумані рішення, так і ті, що фактично не працюють. Водночас, це найкращий час для розвитку на такому активному ринку. Оскільки явного лідера поки немає, існує простір для сильних, якісних гравців. ## Скільки грошей/часу інвестовано в стартап? З моменту залучення pre-seed інвестицій на початку цього року, у продукт було вкладено понад $250 000 (близько 10 000 000 ₴). Фінансові ресурси наразі є, тому найбільша потреба – у кваліфікованих фахівцях для команди. ## Чого вже вдалося досягти? Перш за все, ми успішно протестували наші гіпотези та отримали чітке розуміння напрямку подальшого розвитку. Також ми маємо помітний трекшн: спостерігається стабільне та динамічне зростання щомісячного регулярного доходу (MRR), на чому зараз зосереджена основна увага команди. Попереду ще багато роботи, але досягнутий нами етап колись був лише мрією. Тому ми налаштовані дуже оптимістично!
Попереднім стартапом дня був: Karpatia Benefits – розробник платформи для управління пільгами для співробітників.
### Порада від Business News: CostCare AI пропонує інноваційне ШІ-рішення, яке може суттєво оптимізувати комунікацію вашого бізнесу з клієнтами та потенційними покупцями. Якщо ви прагнете підвищити ефективність продажів, зменшити навантаження на команду та отримати глибше розуміння клієнтських запитів, цей український стартап заслуговує на вашу увагу. Особливо цінним є їхній фокус на якості та глибокій інтеграції, що дозволяє створювати справді ефективні інструменти для бізнесу.
Оригінал статті: ain.ua