В Україні 10 червня завершується період, відведений для оцифрування даних з паперових трудових книжок до електронного реєстру Пенсійного фонду. Проте, під час цього процесу на вебпорталі ПФУ користувачі нерідко стикаються з технічними труднощами. Зокрема, після завантаження сканованих копій трудової книжки, система не дозволяє одночасно додати інші важливі документи, як-от диплом про освіту, що може суттєво впливати на підтвердження страхового стажу.

Причини виникнення проблеми

Експерти порталу Kadroland пояснюють, що найчастіше подібна ситуація виникає через те, що попереднє звернення ще перебуває на стадії обробки зі статусом “В роботі”. Технічні особливості вебпорталу Пенсійного фонду України не дають змоги одночасно обробляти кілька заяв одного типу від одного користувача. Це означає, що нові документи неможливо додати, доки не буде повністю розглянуто попереднє звернення.

Ця проблема особливо актуальна, коли після подання скану трудової книжки користувач виявляє, що забув додати диплом або його додаток, які необхідні для підтвердження певних періодів трудового стажу.

Як діяти, якщо документи подавав працівник

У такому випадку фахівці рекомендують спробувати подати диплом через роботодавця. Для цього необхідно:

• Зайти до розділу “Комунікації з ПФУ”.
• Обрати послугу “Відомості про трудові відносини працівника (трудова книжка)”.
• Ввести дані працівника.
• Перейти до завантаження файлів.
• Натиснути “Додати файл”, прикріпити скановані копії диплома та його додатка.
• Підписати звернення та надіслати його до Пенсійного фонду.

Система дозволяє додати до 50 файлів одночасно.

Якщо оцифрування ініціював роботодавець

Якщо ж процес оцифрування трудової книжки розпочав роботодавець, працівник може подати диплом самостійно як фізична особа. Для цього потрібно:

• Авторизуватися на порталі ПФУ або в мобільному застосунку за допомогою кваліфікованого електронного підпису.
• Перейти до розділу “Комунікації з ПФУ”.
• Обрати “Відомості про трудові відносини”.
• Надати згоду на обробку персональних даних.
• Завантажити скановані копії документів через функцію “Додати файл”.
• Підписати та відправити звернення.

Коли залишається лише чекати

Якщо система й надалі не дозволяє додати необхідні документи, експерти радять дочекатися завершення обробки попереднього звернення. Після того, як статус зміниться з “В роботі” на “Завершено”, користувач зможе подати диплом чи інші документи окремо.

Фахівці також наголошують на важливості ретельної перевірки повноти пакету документів перед його поданням, щоб уникнути можливих затримок у процесі підтвердження трудового та страхового стажу.

Раніше видання “ФАКТИ” повідомляло, кому і чому в першу чергу необхідно обов’язково оцифрувати трудову книжку.

Порада від Business News:

Ця інформація є надзвичайно актуальною для всіх українців, які займаються оцифруванням своїх трудових книжок. Розуміння причин технічних збоїв та знання альтернативних шляхів подання документів (через роботодавця або самостійно) допоможуть уникнути втрати важливих даних та забезпечити коректне зарахування страхового стажу, що безпосередньо впливає на розмір майбутньої пенсії.

Оригінал статті: fakty.ua