Українські пенсіонери, які тимчасово перебувають за кордоном, мусять пройти процедуру фізичної ідентифікації щорічно. Цю вимогу необхідно виконати до 31 грудня поточного року. Пенсійний фонд України інформує, що існує кілька зручних способів підтвердження особи, з яких кожен пенсіонер може обрати найоптимальніший.

Альтернативи для підтвердження особи:

1. Ідентифікація через «Дію» на порталі Пенсійного фонду

Один із найпростіших методів для українців, що перебувають за кордоном, — це пройти ідентифікацію за допомогою застосунку «Дія» на вебпорталі Пенсійного фонду України. Для цього може знадобитися два пристрої: один для доступу до сайту ПФУ, інший — зі встановленим застосунком «Дія».

Процедура складається з таких кроків:

• Завітайте на вебпортал Пенсійного фонду України.
• Натисніть «Вхід» та оберіть опцію авторизації «Через Дію. Підпис».
• Отримайте код для входу та проскануйте QR-код у застосунку «Дія».
• Підтвердьте свою особу шляхом перевірки за фото.
• Введіть п’ятизначний код Дія.Підпис.

Після успішного виконання цих дій ваш особистий кабінет стане доступним, а ідентифікація вважатиметься завершеною. Інформація про проходження процедури відобразиться у розділі «Мої звернення».

Цю процедуру також можна здійснити через мобільний застосунок «Пенсійний фонд України»:

• Встановіть або оновіть застосунок «Пенсійний фонд України».
• Оберіть опцію входу — «Увійти через Дію. Підпис».
• Підтвердьте вхід та, за потреби, активуйте Дія.Підпис.
• Пройдіть верифікацію особи за фото.
• Створіть або введіть ваш п’ятизначний код Дія.Підпис.

2. Ідентифікація через відеозв’язок

Альтернативним варіантом є онлайн-ідентифікація під час відеоконференції з представником Пенсійного фонду.

Записатися на таку процедуру можна через інтернет або зателефонувавши. Після реєстрації на електронну пошту, зазначену в заяві, надійде інформація про дату, час та спосіб проведення відеозустрічі.

Під час сеансу відеозв’язку пенсіонер братиме участь у короткій розмові: відповідатиме на запитання працівника фонду та демонструватиме паспорт.

Після завершення відеоконференції територіальне управління Пенсійного фонду ухвалить рішення щодо підтвердження особи одержувача пенсії.

Подати заяву на проведення відеоконференції можна через вебпортал Пенсійного фонду України:

• Перейдіть на портал і у верхній частині сторінки оберіть вкладку «Ідентифікація в режимі відеоконференції».
• У формі заповніть усі обов’язкові поля (позначені зірочкою), вказавши особисті дані та обравши зручний сервіс для відеозв’язку (Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp або Zoom).
• За бажанням, можна вказати додаткові послуги, наприклад, залучення перекладача жестової мови або допомогу супроводжуючої особи.

Після заповнення форми надайте згоду на обробку персональних даних та натисніть «Подати заяву».

Якщо є можливість, можна записатися на ідентифікацію телефоном:

• Зателефонуйте до контакт-центру Пенсійного фонду України за одним із номерів: 0800 503 753, (044) 281-08-70, (044) 281-08-71.
• Дотримуючись голосових підказок, оберіть пункт «Питання щодо проходження ідентифікації» — натисніть цифру 3 на клавіатурі телефону.

Далі надайте відповіді оператору для заповнення заяви, повідомте адресу електронної пошти та номер телефону.

3. Ідентифікація через посольство або консульство

Українські пенсіонери, які перебувають за кордоном, також можуть підтвердити свою особу через посольство чи консульство України. У дипломатичній установі видається документ, що засвідчує факт перебування особи в живих.

Цей документ разом із заявою про поновлення виплат необхідно буде надіслати поштою до відповідного територіального управління ПФУ.

Також документи можна подати онлайн через вебпортал Пенсійного фонду, попередньо підписавши їх за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП).

Важливо: пенсіонерам, які виїхали з тимчасово окупованих територій України (включаючи виїзд за кордон), слід повідомити Пенсійний фонд України про те, що вони не отримують пенсію від Російської Федерації.

Зауважимо, що у разі не проходження ідентифікації до 31 грудня, з 1 січня наступного року виплати пенсії можуть бути призупинені. Самі виплати не скасовуються, а тимчасово зупиняються, і їх відновлення можливе після успішного проходження процедури підтвердження особи.

Нагадаємо, раніше видання «ФАКТИ» повідомляло, що пенсійні картки деяких українців можуть бути тимчасово заблоковані навесні, якщо на рахунках тривалий час не фіксується жодних фінансових операцій.

Порада від Business News:

Ця інформація є надзвичайно важливою для українських пенсіонерів, які тимчасово перебувають за кордоном. Своєчасне проходження фізичної ідентифікації до 31 грудня дозволить уникнути призупинення пенсійних виплат та зберегти доступ до своїх коштів. Ознайомлення з різними способами ідентифікації — через «Дію», відеозв’язок або посольство — допоможе обрати найзручніший варіант, враховуючи індивідуальні обставини.

Джерело новини: fakty.ua