Банки отримали нові можливості для верифікації клієнтів Національний банк України розширив перелік методів ідентифікації клієнтів-фізичних осіб з метою сприяння фінансовій інклюзії. Крім того, комерційні агенти банків, що займаються фінансовою інклюзією, отримали право проводити ідентифікацію та верифікацію клієнтів. Про це інформує пресслужба Національного банку. Внесені зміни до Положення про фінансовий моніторинг банками враховують потреби клієнтів та спрямовані на подальший розвиток фінансової інклюзії в Україні. Документ набуде чинності 17 липня 2026 року. Довіряйте свої гроші лише надійним банкам. Пропозиції від найкращих можна порівняти за допомогою каталогу на Finance.ua за посиланням.

Нові шляхи для ідентифікації користувачів

Національний банк визначив нові особливості процесу ідентифікації та верифікації клієнтів. В рамках верифікації передбачена можливість пред’явлення оригіналу документа третьою стороною (супроводжувачем або уповноваженою особою), або за допомогою банківського працівника, який проводить верифікацію, якщо клієнт не може зробити це особисто. Крім того, згода клієнта на фотофіксацію може бути підтверджена аудіо- або відеозаписом, якщо її неможливо надати за допомогою власноручного чи електронного підпису.

Нацбанк оновив правила цифрової ідентифікації BankID

Згідно з нормами Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо розвитку фінансової інклюзії в Україні», банк фінансової інклюзії отримав змогу залучати комерційного агента для встановлення вигодонабувача за фінансовою операцією. Цей агент також може здійснювати ідентифікацію та верифікацію згідно з Положенням про фінансовий моніторинг банками. Такий підхід сприятиме поглибленню фінансової інклюзії та вдосконаленню процедур ідентифікації та верифікації фізичних осіб банками. Нагадаємо, раніше Finance.ua розповідав про випадок у Києві, коли 20-річний ветеран, який втратив кінцівки на війні, не зміг поновити банківську картку через неможливість тримати її для підтвердження. Співробітник ПриватБанку пояснив, що для завершення процедури необхідно було тримати картку біля обличчя для фотофіксації. Як альтернативу, представники банку запропонували оформити довіреність та видати картку на ім’я медичного куратора, від чого ветеран відмовився. Місце для вашої реклами Згодом фінансова установа визнала цю ситуацію неприпустимою та пообіцяла провести внутрішню роботу для уникнення подібних інцидентів у майбутньому. Також банк заявив про наміри запровадити системні зміни в роботі з військовими, ветеранами та особами з інвалідністю після незручного випадку з ветераном у Києві.

Альона Лістунова
Кореспондент-редактор
За матеріалами: Finance.ua # НБУ # Держбанки Місце для вашої реклами

Порада від Business News:

Ці зміни є важливим кроком до вдосконалення фінансових послуг в Україні. Вони спрощують процес взаємодії з банками для широкого кола користувачів, особливо тих, хто потребує більш гнучких рішень для ідентифікації. А розширення повноважень комерційних агентів сприятиме зростанню доступності фінансових продуктів для різних верств населення, що є ключовим для загального економічного розвитку країни.