Binance застосує генеративний штучний інтелект Amazon Web Services (AWS) у своїх продуктах. Про це йдеться в блозі компанії.
AWS допоможе в поліпшенні користувацького досвіду, роботи служби підтримки, автоматизованої діагностики внутрішніх систем і усунення неполадок.
Застосування ШІ сфокусовано на двох ключових напрямках:
- спрощення процесорів KYC;
- розв’язання проблем користувачів.
Більш технологічний KYC автоматично заповнює інформацію про користувачів, виконує перевірку якості документів з підтвердженням адреси та прискорює аналіз World-Check.
Під час тестів системи рівень розпізнавання інформації користувачів зріс до 95%, а також збільшилася швидкість схвалення документів і знизився час проходження процедури.
Amazon Bedrock всередині чат-бота Binance показав «перспективні» початкові результати. Він уточнював запити користувачів і генерував «високоякісні відповіді» під час роботи з клієнтами.
Нагадаємо, у серпні Binance повідомила про застосування ШІ проти шахраїв, запобігши крадіжці понад $2,4 млрд користувацьких коштів.
