## Киргизстан: Жодних більше “зайвих” квитків – авіакомпаніям заборонили овербукінг 234 перегляди 27 липня 2026, 13:40 Facebook0 Twitter

Відтепер усі авіаперевізники, що здійснюють польоти через аеропорти країни, повинні дотримуватися нових правил.

Державне агентство цивільної авіації Киргизстану запровадило заборону на застосування авіакомпаніями практики овербукінгу стосовно рейсів, що проходять через повітряний простір країни. Про це повідомляє ЦТС.

Зазначається, що таке рішення спрямоване на посилення захисту прав пасажирів, підвищення загального рівня сервісу та унеможливлення ситуацій, коли клієнтам із належно оформленими квитками відмовляють у посадці через те, що було продано більше квитків, аніж наявна кількість місць у літаку.

У випадку, якщо авіакомпанія змушена замінити літак на менший за місткістю, вона зобов’язана надати пасажирам один з двох варіантів:

• Перевезення найближчим доступним рейсом.
• Повне відшкодування вартості придбаного квитка.

Крім того, Державне агентство цивільної авіації доручило авіаперевізникам негайно привести власні процедури продажу квитків у відповідність до оновлених вимог. Також передбачається проведення додаткових тренінгів для персоналу.

По суті, цей крок означає відмову Киргизстану від практики овербукінгу. Цей метод, хоч і широко використовується авіакомпаніями в усьому світі для забезпечення максимальної завантаженості рейсів, часто призводить до неприємних ситуацій та відмови пасажирам у перевезенні.

Порада від Business News:

Це важлива новина для мандрівників, які планують подорожі через Киргизстан. Заборона овербукінгу підвищує гарантію того, що пасажири з підтвердженими квитками зможуть здійснити свій переліт без несподіваних проблем.

Джерело новини: cfts.org.ua