## Українці готові до європейських стандартів видалення контенту, але занепокоєні безпекою

Згідно з нещодавнім опитуванням, проведеним компанією “Active Group”, понад половина українців (56,1%) висловлюють підтримку впровадженню європейських стандартів щодо видалення контенту в мережі. Однак, цей показник свідчить про певне зниження порівняно з травнем, коли подібну ініціативу підтримували 67,2%. Паралельно, значна частина населення (53,9%) не відчуває себе достатньо захищеною від потенційно небезпечного контенту в інтернеті.

Дослідження, проведене “Active Group” та опубліковане виданням УНН, виявило, що більшість українців готові підтримати правила видалення протиправного та терористичного контенту, які відповідають європейським стандартам. Водночас, тривожним є той факт, що значна частина громадян не відчуває себе захищеною від загроз у цифровому просторі.

Ключові висновки опитування

Згідно з результатами дослідження, за останній рік українці найчастіше стикалися з такими видами контенту:

• Дезінформація: 58% респондентів
• Шахрайство та фішинг: 56,1%
• Мова ворожнечі: 45,9%
• Поширення персональних даних без згоди: 22%
• Заклики до насильства: 21%
• Радикальний контент: 19,3%
• Терористичний контент: 15,5%

Важливо зазначити, що 23,4% опитаних заявили, що не зустрічалися з подібними видами контенту.

Щодо відчуття безпеки в мережі, лише 37,7% українців почуваються захищеними від небезпечного чи терористичного контенту. Натомість, 53,9% висловили протилежну думку, а 8,4% не змогли дати однозначну відповідь. Порівняно з даними за травень, спостерігається незначне зростання відчуття захищеності (з 34,5% до 37,7%) та зменшення частки тих, хто почувається незахищеним (з 56,6% до 53,9%).

Динаміка підтримки європейських стандартів

Загальний рівень підтримки європейських стандартів видалення контенту становить 56,1% (24,2% повністю підтримують, 31,9% – “швидше так”). Проти виступають 27,2% респондентів (16,3% – “швидше ні”, 10,9% – “ні”). Ще 16,7% не визначилися з відповіддю.

Порівняно з травнем, загальна підтримка знизилася з 67,2% до 56,1%, тоді як кількість противників зросла з 16,6% до 27,2%. Це свідчить про певне зниження ентузіазму населення щодо впровадження подібних норм.

Сьогодні українці фактично говорять державі: ми готові до більш жорсткої боротьби з небезпечним контентом, але не ціною власних прав і свобод. Це дуже важливий сигнал для законодавців. Дослідження показує, що суспільство підтримує європейський підхід до регулювання цифрового середовища, однак очікує максимальної прозорості рішень і незалежного контролю за їх виконанням. Лише за таких умов механізми боротьби з незаконним чи терористичним контентом матимуть достатній рівень суспільної довіри.

– зазначив директор компанії “Active Group” Олександр Позній.

Довіра до інституцій та побоювання щодо регулювання

Українці найчастіше готові довірити визначення та видалення небезпечного контенту Службі безпеки України (СБУ) – 39,7% (у травні цей показник становив 44,3%). Далі за рівнем довіри йдуть міжнародні суди (20,2%), міжнародні організації (19,6%) та правоохоронні органи (17,5%).

Водночас, 18,4% респондентів не довіряють жодній із зазначених інституцій, що є значним зростанням порівняно з травнем (9,8%).

Серед головних ризиків, пов’язаних із регулюванням контенту, учасники опитування назвали:

• Втручання в приватність: 50,5%
• Можливі зловживання: 50,3%
• Корупційні ризики: 48,9%

Респондентів також турбують потенційна цензура, помилкове видалення контенту та можливий тиск на опозицію. Проте, за останні два місяці спостерігається зменшення побоювань щодо зловживань (з 59,3%) та помилкового видалення (з 42,0%).

Щодо балансу між свободою слова та безпекою, то 48% опитаних схиляються до пріоритету свободи, тоді як 40,5% віддають перевагу більшій безпеці. 11,5% не визначилися з відповіддю. Цей розподіл практично не змінився з травня.

Дослідження проводилося компанією “Active Group” методом онлайн-опитування за допомогою панелі “SunFlower Sociology”. У ньому взяли участь 1000 громадян України віком від 18 років, які заповнювали анкети самостійно. Вибірка є репрезентативною за віком, статтю та регіоном. Збір даних відбувався 11 липня 2026 року, заявлена похибка становить не більше 3,1%.

Порада від Бізнес новини в Україні

Ці дані є надзвичайно важливими для розуміння суспільних настроїв щодо регулювання інтернету в Україні. Вони показують, що громадяни готові до більш відповідального ставлення до контенту в мережі, але водночас вимагають прозорості та захисту власних прав. Для бізнесу це означає необхідність уважно стежити за змінами в законодавстві та враховувати ці суспільні очікування у своїй комунікаційній та операційній політиці.

Джерело