ЦНАП Фото: Мінцифри
Уряд прийняв рішення, яке запроваджує перелік обов’язкових адміністративних послуг в ЦНАПах. Завдяки цьому вдосконалюється комунікація громадян з державою: українці одержують більше високоякісних послуг, а адміністратори та ЦОВВ — докладну інструкцію, як їх реалізовувати та надавати. Про це 2 жовтня поінформували в Мінцифри.
Раніше перелік обов’язкових сервісів для ЦНАПів визначався розпорядженням. Він включав більше 400 сервісів без упорядкування. Зараз перелік набуває більшої юридичної ваги — спільно з ОВА, ЦНАПами та знавцями розробили ухвалу, яка працює для всіх відомств і гарантує, що доступ громадян до сервісів на рівноправних засадах.
В оновленому переліку — 373 сервіси у 18 категоріях: від реєстрації підприємництва та нерухомого майна до ветеранських послуг та соціального забезпечення. Обов’язковими стали, зокрема, сервіси податкової та пенсійної галузей, наприклад, оформлення облікової картки платника податків (РНОКПП). Мінцифра буде відповідати за впровадження і контроль якості даних сервісів.
Встановили й обов’язкові сервіси для ЦНАПів з урахуванням особливостей:
- 360 сервісів — для ЦНАПів у відносно безпечній зоні та додатково 13 для центрів, у яких є спецустаткування.
- 245 — для ЦНАПів у прифронтових областях за наявності працівників.
- 118 — для територіальних підрозділів і віддалених робочих місць.
До всіх сервісів створили цифрові інформаційні картки, щоб адміністратори працювали за чіткими настановами й надавали сервіси більш якісно. Скоро вся інформація з’явиться на Гіді з державних послуг, де кожен зможе перевірити, чи все функціонує так, як потрібно.
Документ також змушує органи влади і координаторів ЦНАПів поновлювати інформаційні картки, навчати адміністраторів, забезпечувати техніку та налагоджувати продуктивну співпрацю між установами.
Як повідомляв Інформатор, у День Захисників і Захисниць України, 1 жовтня, Кабінет Міністрів України прийняв зміни для покращення умов служби та підтримки військовослужбовців. Мова йде про переведення між частинами, пільги для виробників зброї та додаткові виплати військовим.
